查看完整版本: 全国职业店长职业资格认证培训方案

全国职业店长职业资格认证培训方案

[b][font=幼圆][size=14pt][color=#000000][font=Times New Roman]第一部分  说明[/font][/color][/size][/font][/b]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]一、[/font][font=幼圆]本方案根据《全国职业店长职业资格标准》相关内容编制。[/font][/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]二、[/font][font=幼圆]本方案为全国职业店长职业资格认证培训授课、制作教案的依据。[/font][/font][/color][/size]
[font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][/color][/size][/font]
[align=center][align=center][color=#000000][b][font=幼圆][size=14pt][font=Times New Roman]第二部分  [/font][/size][/font][/b][b][font=黑体][size=14pt]培训方案[/size][/font][/b][b][font=幼圆][size=14pt][/size][/font][/b][/color][/align][/align][size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]一、[/font][font=幼圆]培训对象特征[/font][/font][/color][/size]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]1、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]职业定义[/color][/size][/font][/font]
[color=windowtext][size=3][font=宋体, MS Song]在以开展零售业务为主的商店中，以管理、指导零售业务具体作业行为为主要工作内容的人员。[/font][/size][/color]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]2、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]行业特征[/color][/size][/font][/font]
[color=windowtext][size=3][font=宋体, MS Song]零售业（包含百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心等不同经营方式）[/font][/size][/color]
[color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆][size=3]3、[/size]  [/font][font=幼圆][size=3]学历[/size][/font][/font][/color]
[font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]具有国民教育系列、部队院校、党校系列高中（含）以上学历。[/font][/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]二、[/font][font=幼圆]培训目的[/font][/font][/color][/size]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]1、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]根据培训大纲，接受标准培训课时。[/color][/size][/font][/font]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]2、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]能根据考试大纲，通过鉴定考试。[/color][/size][/font][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]三、[/font][font=幼圆]培训课时[/font][/font][/color][/size]
[font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]80课时[/font][/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]四、[/font][font=幼圆]培训方法与课时要求[/font][/font][/color][/size]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]1、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]培训可采用面授、案例分析、实务考察、自学等四种形式，可视培训对象情况综合使用。[/color][/size][/font][/font]
[color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆][size=3]2、[/size]  [/font][font=幼圆][size=3]建议培训机构采用本方案“课时分配建议”（详见本方案第一部分“课时分配”）。[/size][/font][/font][/color]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]五、[/font][font=幼圆]培训内容[/font][/font][/color][/size]
[font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]详见《全国职业店长职业资格认证培训大纲》[/font][/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]六、[/font][font=幼圆]培训重点[/font][/font][/color][/size]
[font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]详见《全国职业店长职业资格认证培训大纲》[/font][/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman][font=幼圆]七、[/font][font=幼圆]教学用书及参考资料[/font][/font][/color][/size]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]1、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]使用认证管理机构的专用教材。[/color][/size][/font][/font]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]2、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]专用教材编著期间使用由认证机构推荐教材。[/color][/size][/font][/font]
[font=Times New Roman][font=幼圆][color=#000000][size=3]3、[/size]  [/color][/font][font=幼圆][size=3][color=#000000]认证机构可根据学员情况编写参考资料（含练习资料）报认证管理机构审核同意使用。[/color][/size][/font][/font]
[align=center][align=center][b][font=幼圆][size=14pt][color=#000000][font=Times New Roman]第三部分  课时分析[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=14pt][color=#000000][font=Times New Roman] [/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][align=center][table][tr][td=1,1,103][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]类别[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][td=2,1,342][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]课程内容[/font][/color][/size][/font][/b]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]课时分配[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,103][align=center][align=center][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]道德素质部分[b][/b][/font][/color][/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,342][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [font=幼圆][/font][/font][/color][/size]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]1[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,7,103][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]知识部分[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][td=1,7,42][align=center][align=center][font=幼圆][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]<零售学>[/color][/size][/font][/font][/align][/align][/td][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]零售导论、零售业态[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]3[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]零售环境、顾客购买行为[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]零售战略、零售策略[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]8[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]零售组织与信息系统、商店选址[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]商品管理与采购、定价、零售促销活动组合[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]8[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]商店管理、店面设计[/font][/color][/size][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]6[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]顾客服务、销售[/font][/color][/size][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]6[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,8,103][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]技能部分[/font][/color][/size][/size][/font][/b][/align][/align][/td][td=1,8,42][align=center][align=center][font=幼圆][font=Times New Roman][size=3][color=#000000]<零售业店长训练课程>[/color][/size][/font][/font][/align][/align][/td][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]成功店长的角色扮演[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]2[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长的经营管理[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]6[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长的店铺管理[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]6[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长对商品销售和价格的管理[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]8[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长对员工的管理[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长对顾客的认识及管理[/font][/color][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]店长对异常事务的处理[/font][/color][/size][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]2[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,300][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]案例讨论与研究[/font][/color][/size][/size][/font]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,103][align=center][align=center][font=幼圆][size=9pt][color=#000000][font=Times New Roman]复习[/font][/color][/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,342][size=3][color=#000000][font=Times New Roman] [font=幼圆][size=10][/size][/font][/font][/color][/size]
[/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]4[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][tr][td=3,1,445][align=center][align=center][font=幼圆][size=10][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]合计课时[/font][/color][/size][/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,75][align=center][align=center][b][font=幼圆][size=3][color=#000000][font=Times New Roman]80[/font][/color][/size][/font][/b][/align][/align][/td][/tr][/table][/align]